Política de privacidad
Última actualización: 2024
1. Quiénes somos
Quieroo! (https://quieroo.app) es una plataforma de menú digital que permite a los restaurantes mostrar su carta y recibir pedidos a través de WhatsApp o teléfono. Esta política explica cómo tratamos la información cuando usas nuestro sitio web y nuestras aplicaciones.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email y mensaje cuando nos escribes a través del formulario de contacto.
- Datos de pedido: los artículos seleccionados y los datos que facilitas (nombre, teléfono y, en su caso, dirección de entrega) para completar un pedido. El pedido se envía a través de WhatsApp o teléfono al restaurante.
- Datos técnicos: información básica del dispositivo, dirección IP y datos de uso, empleados para seguridad y prevención del fraude.
3. Cómo usamos tus datos
- Para procesar y transmitir tus pedidos al restaurante.
- Para responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
- Para mejorar el servicio y mantener la seguridad de la plataforma.
- Para cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Servicios de terceros
Utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta, entre ellos:
- Google Firebase — autenticación y almacenamiento de datos.
- Cloudflare — alojamiento de imágenes y entrega de contenido.
- WhatsApp — cuando envías un pedido o nos contactas por este canal, aplican sus propias condiciones y política de privacidad.
5. Pagos
Quieroo! no procesa pagos. La aplicación no incluye pasarela de pago: el pago se acuerda y se realiza directamente entre el cliente y el restaurante, fuera de la plataforma.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento, escribiéndonos a hola@quieroo.app.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hola@quieroo.app o visita nuestra página de contacto.